三年之後，我終於敢問：然後呢？ 那篇講為什麼。這篇講怎麼算。
沒讀過那篇也沒關係，從這裡開始也可以。
沉澱之後，才分得出哪些是水分。
先轉一個念：你做了什麼 ≠ 誰因此改變了
大多數結案報告停在「我們做了什麼」。
辦了幾場、來了幾人、媒體露出幾則、攤商幾家。這些都對，但都不是影響力。是事實。
影響力在下一層：誰，因為這件事，後來變得不一樣。
| 層次 |
長什麼樣 |
是不是影響力 |
| 產出 |
辦了 2 天、來了 1 萬人次、40 攤、30 則媒體 |
不是 |
| 成果 |
在地攤商營收提升、參與者對這片海有了認同、青年願意留下來、合作店家被看見 |
是 |
差別在動詞。產出寫「我們做了」，成果寫「他們因此變了」。一個說自己、一個說別人。
SROI 一句話
SROI（社會投資報酬率）是英國 2000 年發展出來的方法，把「你做了一件事造成的社會改變」翻譯成「相當於市場上多少錢」。算到最後是一個比值：
SROI ＝ 真實淨影響力 ÷ 總投入
每投入 1 元，創造了 X 元的社會價值。
聽起來像把人變成數字。但實際上的紀律剛好相反。它逼你誠實去問：你以為的影響力，扣掉四種水分之後，還剩多少。
最重要的紀律：數字不是越大越好
智仁老師教 SROI 時講過一句話，我記了很久：
保守嚴謹算出來的 1.23，勝過浮誇的 10.0。
一個沒擠水分、誠實算出來只有 1.23 的數字，比一個拍胸脯講 10 倍報酬的數字，要值錢得多。因為前者經得起被問第二次。
這套工具的尊嚴，全在「敢扣」。
怎麼跑：五段就好
| 段 |
做什麼 |
| 1 |
劃邊界＋點名利害關係人：這次只算哪段期間、哪些人。誰是核心、誰只是路過，分清楚。 |
| 2 |
畫成果地圖：每組利害關係人一行。逼自己把箭頭一路推到「成果」，不准停在產出。 |
| 3 |
為成果定價：每個成果，對應一個市場上的價格替身（下面有庫）。 |
| 4 |
擠水分：對「原始成果總值」逐項扣四種水分（下一段詳細）。 |
| 5 |
算 SROI ＋寫洞察：比值是次要的，洞察才是重點。這數字告訴你什麼、哪裡該改、對誰最有說服力。 |
四扣（核心）
這四扣，是 SROI 跟一般「我們很努力」報告的真正分水嶺。
1. 無功受祿（Deadweight）
就算沒辦這個活動，本來也會發生的那部分。
那家店本來生意就在成長，這成長不能全算你的。前年颱風後就有人在做這件事，你不是第一個。
2. 他者貢獻（Attribution）
別人、政策、天時也幫了忙，按比例分掉。
同期還有區公所、文化局的活動一起拉人氣。這次的成果，可能其中三成本來該算他們的。
3. 成果遞減（Drop-off）
改變會隨時間消退。第二年剩多少、第三年剩多少。
活動後的認同感，一年後可能淡掉一半。志工的學習，三年後可能還剩四成。
4. 替代效應（Displacement）
造成的副作用、排擠，要倒扣。
把人潮從隔壁商圈吸過來，不是淨增加。讓本來會去爬山的人改來逛市集，那座山的觀光收入要扣掉。
口訣：
原始成果 →（扣四水）→ 真實淨影響力 → 除以投入 ＝ SROI
每扣一筆，都是對自己誠實、也是對外公信力的本錢。
兩個案例給你抓比例感
二度就業婦女咖啡師班：投入 50 萬，擠水分後 SROI ＝ 2.88。
中山大學管院 USR：投入 50 萬，原始成果總值 87 萬，扣掉無功受祿、他者貢獻、替代效應後剩 61.4 萬，SROI ＝ 1.23。
第二個案的洞察是：保守的 1.23 比沒依據的 10.0 更值錢。因為前者可以被任何人問第二次。
找代理變數：起手包
每個成果要對應一個「市場上達成相同效果要花多少錢」。下面是常用的起手包，可以照抄：
| 成果類型 |
代理變數 |
怎麼估 |
| 媒體報導 / 曝光 |
等值廣告購買費 |
露出則數 × 該版面廣告刊例價 |
| 社群觸及 |
等值社群投放成本 |
觸及數 ÷ 1000 × 該平台 CPM |
| 攤商營收提升 |
淨利增加額 |
活動期間營收增額 × 淨利率 |
| 參與者技能 / 連結 |
同類課程市價 |
人數 × 同等課程學費 |
| 志工投入時數 |
等值人力成本 |
時數 × 合理時薪 |
| 在地認同 / 地方感 |
意願支付 或 同類社造補助 |
問卷願付金額，或比擬同規模社區營造補助 |
| 政策能見度 / 標案延續 |
後續委託 / 擴充金額 |
實際續約或擴充的契約金 |
這張表會越用越強。每做一個案，補一行進去，三年累積下來就是別人沒有的資產。
最後
這套東西最難的不是公式，是誠實。
一旦你願意把四個扣項老實扣下去，那些「氛圍很好」「外溢效應」就活不下來。剩下的數字，可能不到 1。難看，但是真的。
樂創接下來做的每一件事，都會被這把尺量過。第一個試做案是玩海人 2026。
如果你也想開始這樣看自己手上的事，可以從一個案開始。算完不一定要對外，先給自己看。
回頭照鏡子，需要一點勇氣。
但這是知道答案的唯一方法。
用之前要記得：數字不是越大越好。保守嚴謹的 1.23，勝過浮誇的 10.0。這套工具的尊嚴，全在「敢扣」。
跟著做 3 步驟
不熟 SROI？1 分鐘看懂（建議第一次用先讀）
SROI（社會投資報酬率）白話講，就是：你花的每一塊錢，最後在這個世界上實際長出多少價值。
比方說，你辦一場食魚教育活動投入 50 萬。如果參與的人後來真的開始吃在地魚、攤商也賺到錢、青年因此回鄉，這些「改變」加起來相當於市場上的 100 萬價值，那 SROI 就是 100 ÷ 50 ＝ 2。每 1 元創造 2 元社會價值。
但這 100 萬不能亂算。要扣掉四種水分（不辦也會發生的、別人也幫了忙的、隨時間消退的、把別處的擠過來的）。扣完剩 60 萬，SROI 才是 1.2。
整套方法就這樣。難的不是公式，是誠實。
① 案名與投入
② 利害關係人與成果
「利害關係人」就是受這案影響的人或團體。點名 2 到 4 組真正核心的。每組寫一句「因為這案，他變得 ___」的成果，再給它一個市場價格替身。
不會填？看幾個例子
例 1．攤商
誰：合作攤商 12 家
因為這案，他變得 ___：活動週末三天營收平均淨增 30%
代理變數金額：12 家 × 平均淨利增加 3 萬 ＝ $360,000
例 2．參與民眾
誰：報到參與民眾 800 人
因為這案，他變得 ___：學會看潮汐表、認得 3 種在地魚
代理變數金額：等同食魚教育課程市價 ＝ 800 人 × $500 ＝ $400,000
例 3．媒體曝光
誰：在地新聞讀者 / 旅遊客
因為這案，他變得 ___：開始知道頭城外澳是「玩海」目的地
代理變數金額：等值廣告購買費 = 30 則 × 平均刊例價 $8,000 ＝ $240,000
例 4．在地青年
誰：參與企劃 / 執行的在地青年 5 名
因為這案，他變得 ___：學會節慶活動執行、留鄉意願提升
代理變數金額：等同活動企劃培訓課程市價 = 5 人 × $60,000 ＝ $300,000
例 5．志工
誰：投入志工 30 人 × 平均 16 小時
因為這案，他變得 ___：建立社群連結、習得活動現場經驗
代理變數金額：等值人力成本 = 480 工時 × $250 ＝ $120,000
例 6．政府能見度
誰：所在鄉鎮公所 / 縣府觀光部門
因為這案，他變得 ___：在縣府觀光行銷案中持續被列為亮點
代理變數金額：後續續約 / 擴充契約金 ＝ $500,000
關鍵：產出（「來了 800 人」）≠ 成果（「800 人學會了什麼」）。動詞從「我們做了」改成「他們因此變了」。
③ 四扣：擠水分
每扣一筆，都是對自己誠實。預設值是「謹慎守則」，你應該照實際情況調整。
問問自己：那家店本來生意就在成長嗎？這群人本來就會回鄉嗎？這部分不能算你的。
15%
不知道怎麼填？看常見區間（按一下套用）
已有少量類似活動、同類資源已存在建議 15-30%
問問自己：同期還有誰也在做類似的事？文化局、區公所、其他協會的活動有沒有加成？這部分要按比例分掉。
20%
不知道怎麼填？看常見區間（按一下套用）
有 1-2 個合作夥伴／政策助攻建議 20-35%
多個單位同期推動、共同 brand建議 40-60%
問問自己：這次活動帶來的改變，一年後還剩幾成？三年後呢？越是情感、認同類的成果，遞減越快。
10%
不知道怎麼填？看常見區間（按一下套用）
硬技能 / 知識（學會的不容易忘）建議 5-15%
問問自己：來逛市集的人，本來會去爬山、去隔壁鄉鎮消費嗎？這部分是把餅切過來，要倒扣。
5%
不知道怎麼填？看常見區間（按一下套用）
全新需求（吸引到本來不會花這筆錢的人）建議 0-5%
純流量重分配（從隔壁區域切過來）建議 30-50%
累乘 vs 累加？這套計算機怎麼算
用 累乘扣，符合 SROI 國際標準（SVI）的精神。
原始成果總值 = Σ 各成果代理變數
淨影響力 = 原始成果總值
× (1 − 無功受祿%)
× (1 − 他者貢獻%)
× (1 − 成果遞減%)
× (1 − 替代效應%)
SROI = 淨影響力 ÷ 總投入 累乘＝每一層扣完，剩下的再扣下一層。比累加（直接加總四個百分比）保守、且永遠不出現負值。
SROI 比值
0.00 每投入 1 元，創造 0.00 元社會價值
請先填總投入＋至少一組利害關係人的代理變數金額。
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